Politique de confidentialité.

Entreprise

WORKFLOW COMPANY, entreprise individuelle (EI), nom commercial Workflow Events

Adresse

Route touristique, 97118 Saint-François, Guadeloupe

RCS

Basse-Terre 883 338 857

Représentant

Willy DINO, administrateur

Contact

contact@workflow-events.com

Sur ce site, l’espace pro et le CRM, Workflow Events décide de l’usage des données : nous sommes responsable du traitement.

Quand vous achetez un billet, vous l’achetez à l’organisateur de l’événement. C’est lui le responsable du traitement de vos données de participant ; Workflow Events agit pour son compte, comme sous-traitant (article 28 du RGPD), et uniquement sur ses instructions. Son nom figure sur la page de l’événement et sur votre billet.

• Prénom, nom, adresse e-mail
• Téléphone, si vous le donnez
• Le détail de la commande : événement, billets, montant, numéro de commande
• Votre choix de recevoir ou non les prochains événements de l’organisateur

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte : nous recevons seulement la confirmation du paiement, son montant et sa référence.

• Nom, société, e-mail, téléphone, message

• Identité et coordonnées des utilisateurs
• Journal de connexion et données de double authentification (code e-mail, Google Authenticator)
• Les données que l’organisateur enregistre lui-même : événements, clients, équipes, ventes

Adresse IP, type de navigateur et date d’accès, enregistrés par nos hébergeurs dans leurs journaux techniques pour la sécurité du service. Nous ne suivons pas votre navigation et ne construisons aucun profil.

• Données de participantPour le compte de l’organisateur3 ans après l’événement*
• Inscription aux prochains événementsJusqu’au retrait de votre accord3 ans sans contact
• Demandes de démonstration et de contact 3 ans après le dernier échange
• Comptes de l’espace pro et du CRMContrat + 30 jours
• Factures et pièces comptablesCode de commerce10 ans
• Journaux de connexionSécurité12 mois

* Sauf durée plus courte fixée par l’organisateur.

Il reçoit les données de ses participants pour gérer l’événement et contrôler les billets à l’entrée. Il n’a accès qu’à ses propres événements.

• SupabaseBase de données et connexion · Paris, Union européenne
• StripePaiement par carte, Apple Pay, Google Pay · Stripe Payments Europe, Irlande
• BrevoEnvoi des e-mails et SMS · Sendinblue SAS, France
• NetlifyHébergement des pages du site · Netlify, Inc., États-Unis

Chacun est lié par un contrat qui lui interdit d’utiliser vos données à d’autres fins.

Uniquement sur demande légale (justice, administration fiscale).

La base de données, qui contient vos coordonnées et vos commandes, est hébergée à Paris. Chaque organisateur dispose de sa propre base.

Netlify, qui sert les pages du site, est une société américaine : elle traite des données techniques de connexion (adresse IP). Stripe peut aussi transférer certaines données de paiement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Connexion chiffrée (HTTPS) sur toutes les pages
• Double authentification obligatoire sur le CRM : code par e-mail et Google Authenticator
• Mots de passe jamais stockés en clair
• Accès cloisonné : chaque organisateur ne voit que ses propres données
• Sauvegardes régulières

Si une violation de données vous concerne, nous prévenons les organisateurs concernés sous 48 heures, la CNIL sous 72 heures lorsque la loi l’exige, et vous-même si le risque est élevé.

• AccèsSavoir quelles données nous avons et en recevoir une copie
• RectificationCorriger une donnée inexacte
• EffacementFaire supprimer vos données, sauf obligation légale de les garder
• LimitationGeler temporairement leur utilisation
• PortabilitéLes recevoir dans un fichier réutilisable
• OppositionRefuser un usage fondé sur notre intérêt légitime, et toujours la prospection
• Retrait du consentementNe plus recevoir les annonces d’événements : un lien figure dans chaque e-mail
• Directives après décèsIndiquer ce que deviennent vos données

Écrivez à contact@workflow-events.com. Nous répondons sous un mois. Si nous avons un doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer.

Pour un billet, vous pouvez aussi vous adresser directement à l’organisateur ; si vous nous écrivez, nous lui transmettons votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social, aucun outil de mesure d’audience. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.

• Mode jour ou nuitVotre préférence d’affichageJusqu’à effacement
• LangueVotre préférence de langueJusqu’à effacement
• Session de connexionEspace pro et CRM uniquementJusqu’à déconnexion
• Commande en coursPendant le paiement, pour vous ramener à votre commandeEffacée ensuite

Ces éléments sont strictement nécessaires au service et ne demandent pas de consentement. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Sur la page de paiement, Stripe dépose ses propres cookies pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude, selon sa politique de confidentialité (stripe.com/fr/privacy).

L’achat de billets est réservé aux personnes majeures. Un mineur doit avoir l’accord de ses parents ou de son tuteur. Certains événements peuvent aussi fixer un âge minimum à l’entrée.

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de mise à jour figure en haut du sommaire. En cas de changement important, les clients de l’espace pro sont prévenus par e-mail.

WORKFLOW COMPANY — Willy DINO, Route touristique, 97118 Saint-François, Guadeloupe — contact@workflow-events.com