Mentions légales et confidentialité.

WORKFLOW COMPANY, entreprise individuelle (EI).

Siège social

Route touristique, 97118 Saint-François, Guadeloupe

RCS

Basse-Terre 883 338 857

SIRET

883 338 857 [5 derniers chiffres]

TVA

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Email

contact@workflow-events.com

Téléphone

+590 690 09 47 97

Publication

Willy DINO, administrateur

Site

Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis

Données

Supabase, Inc., infrastructure située à Paris, Union européenne

La marque Workflow Events, le logo, les textes, visuels et interfaces de ce site sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Ces conditions concernent l’abonnement des établissements et organisateurs. Les achats de billets relèvent des conditions de vente des billets.

Tarifs hors taxes par établissement. Commission de billetterie : 2 % du prix de chaque billet payant, minimum 0,99 € (soit 0,99 € jusqu’à 49,50 €), frais de paiement inclus ; 2 % par table VIP et précommande (minimum 0,99 €) ; 2,5 % du crédit cashless (minimum 0,75 € pour une recharge séparée). Billets gratuits et invitations : 0 €. Utilisateurs illimités ; mise en service et reprise du fichier existant comprises ; 15 jours d'essai sans carte bancaire.

Engagement initial de trois mois à compter de la mise en service, puis reconduction tacite mois par mois, sans engagement. La résiliation se fait par email, avec un préavis d'un mois ; elle prend effet à la fin du mois suivant sa réception. Aucune somme n'est due pendant l'essai.

L'abonnement est facturé mensuellement, à terme à échoir, et prélevé par carte bancaire via Stripe. La commission de billetterie est prélevée automatiquement sur chaque vente, au moment du paiement, et ne porte que sur les montants effectivement encaissés. Elle comprend les frais du prestataire de paiement : aucun frais Stripe n’est ajouté.

Tout retard de paiement entraîne, de plein droit, des pénalités au taux d'intérêt légal multiplié par trois, et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce). Après une relance restée sans effet pendant quinze jours, l'accès peut être suspendu ; les données restent conservées et exportables.

L'éditeur s'efforce d'assurer un accès continu à la plateforme et prévient ses clients par email de toute maintenance programmée. Il est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage indirect et elle est limitée, tous préjudices confondus, aux sommes versées par le client au cours des douze derniers mois.

Le client dispose de trente jours pour exporter ses données en un clic ; elles sont ensuite définitivement supprimées.

Droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège social de l'éditeur.

WORKFLOW COMPANY (EI), représentée par Willy DINO, joignable à contact@workflow-events.com.

• Demandes de démonstration et de contactNom, société, email, téléphone, message — pour vous répondre, rien d'autre3 ans
• Comptes clientsIdentité des utilisateurs, journal de connexionContrat + 30 j
• FacturationObligation du Code de commerce10 ans
• Acheteurs de billetsPour le compte de l'organisateurFixée par lui

• SupabaseBase de données et authentification · Paris
• NetlifyHébergement du site
• BrevoEmails et SMS · Sendinblue SAS, France
• StripePaiement par carte · Irlande. Aucune donnée bancaire chez nous.

Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience. Seules sont enregistrées sur votre appareil vos préférences d'affichage (jour ou nuit, langue) et, dans l'application, la session de connexion : strictement nécessaires, elles ne demandent pas de consentement.

Pour les données de leurs propres clients, les établissements sont responsables de traitement ; Workflow Events agit comme sous-traitant, uniquement sur leurs instructions. Un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD est annexé aux conditions générales et accepté à la souscription.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Ils s'exercent à contact@workflow-events.com ; réponse sous un mois. L'export en un clic rend la portabilité immédiate. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Les établissements concernés sont prévenus dans les 48 heures, et la CNIL dans les 72 heures lorsque la loi l'exige.